“真沒想到,把問題填進去,不到1周時間,社區就來人處理好了。”2021年12月17日,陜西省安康市漢濱區老城街道東錦園小區住戶馬文英,指著墻上的“智慧老城”公眾號二維碼笑著說,“這個公眾號還真管用。”
東錦園小區是一個無物業的老舊小區,前不久,靠近小區大門的下水道堵塞,污水橫流、臭氣熏天。抱著試一試的想法,馬文英通過掃描二維碼,把問題反映到“智慧老城”平臺。東關社區工作人員收到信息后,迅速趕到現場,清除污水、疏通管道、清運垃圾、沖洗消殺。
社區通過智慧黨建平臺招募的志愿者開展普法宣傳。
近年來,漢濱區先后在老城、新城街道試點建設“智慧黨建”云平臺,將支部建在“網上”,黨員連在“線上”,整合勞動保障、民政事務等63項日常業務,實現在線辦理。居民通過“隨手拍”“12345”模塊隨時隨地發布意見建議,黨員快接快辦落實群眾訴求,協調解決居民生活中看似不大卻很煩心鬧心的“小事”。
轄區群眾線上預約服務事項,線下辦結。
漢濱區先后建立網格黨支部(黨小組)562個,吸納1000余名黨員干部擔任網格長、樓棟長、中心戶長。推行周二、周五工作日制度,由街道黨工委書記帶頭進社區領崗服務,及時發現解決問題。同時,他們針對棘手問題,推行“社區吹哨、部門報到”工作機制,整合駐轄區單位力量,通過組織融通、資源融匯、治理融入、服務融合群策群力為群眾辦實事。
老城街道大北街社區的元辰品筑小區,因房產證無法辦理,業主與房地產開發商一度矛盾重重,隨時都會引發群眾集體上訪。社區黨總支書記王宗梅了解情況后,聯系共駐共建包聯單位安康市信訪局進行協調,把市不動產登記管理局、市住建局、轄區片警、律師、業主代表以及房地產開發商召集在一起,僅用5天時間就讓業主和開發商達成一致意見,化解了矛盾。
社區志愿者向居民群眾推廣“智慧新城一事通”平臺
為確保社區“哨響”有人聽,建立市、區、街道、社區“四級”聯動體系,將轄區各類組織負責人吸納為各級黨建聯席會成員,建立重大問題緊急響應機制。采取“專職委員+兼職委員”模式,吸納轄區共建單位、各類組織黨組織負責人為社區兼職委員,通過組織結對共建、干部交叉任職等方式,構建社區黨組織為“動力主軸”、各類組織互聯互動的黨建工作格局。
截至目前,整合資源,建設街道、社區黨群服務中心45個,組建志愿服務隊113個,開展“微承諾、微心愿、微奉獻”等志愿服務活動1000余場次,解決群眾身邊難事、急事240余件。
漢濱區委常委、區委組織部部長賀富莉說:“我們將繼續強化黨建引領城市基層治理,主動破解難點、疏通堵點,為提升城市品質,提高居民群眾幸福指數,促進中心城區高質量發展提供堅強組織保證。”
原標題:陜西安康漢濱區:有事您說話,黨員來幫忙!
責任編輯:劉騰騰 標簽:社區,治理