山東東營：以專業服務讓社區治理有溫度

　　在山東省東營經濟技術開發區東城街道各個社區，活躍著350余名社區工作者，他們懷著熱情與赤誠投身工作，用自己的耐心和愛心為居民提供服務……

　　近年來，東城街道堅持黨建引領基層社會治理，積極探索社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源的“五社聯動”機制，培養專業化的社區社會工作人才隊伍，推動社會工作在社區治理中發揮作用，著力構建起富享、悅享、安享、共享的“四享”高品質社區。

　　凝聚“社”合力  讓服務力量更有參與度

　　街道堅持黨建引領“五社聯動”，通過社區平臺，凝聚社會工作者、社區社會組織、社區志愿者、社區公益慈善資源等多方力量，成立街道社工站（室），做到有陣地、有標識、有人員、有制度、有服務。目前成立街道社工站1個，社區社工室10個，成立聯合黨支部40個、小區黨支部92個，新時代文明實踐站（所）31個，日間照料中心7處、養老服務中心4處，社區社會組織460余個。同時，發揮黨員、社工、志愿者、樓棟長、網格員等黨員群眾隊伍作用，形成工作合力，實現“五社聯動”機制落實落地。
　　培育“社”隊伍  讓服務水平更加專業化

　　吸納一批年輕化、專業化力量入駐社工站（室），鼓勵社區工作人員參加社工職業水平考試，接受社會工作專業培訓，目前街道培育齊魯和諧使者、東營和諧使者、持證社工190人，街道社會工作專業化、職業化程度穩步提高，為“五社聯動”工作注入新動能。針對社區留守兒童、老年人、殘疾人、困難家庭等特殊群體不同的需求，由專業社工介入，通過入戶家訪的方式了解情況，評估遇到的困難和需要，制定服務目標，協助其擺脫困境。通過社區、小組、個案3大社會工作法，整合“五社聯動”多方資源，從精神、經濟、教育等方面對服務對象進行多方位幫扶。目前累計開展個案服務13個、小組服務18個，社區活動300場，惠及8.3萬余人。
　　匯聚“社”力量  讓服務更加個性化

　　充分挖掘居民骨干、志愿者、社區社會組織等社區內生力量參與社區治理，讓居民成為治理的主體。在離退休老干部、熱心居民中發掘1000余名小區帶頭人，每個社區成立了不少于12支的社區社會組織，帶頭參與公益慈善、鄰里互助、文體活動等。深入開展“社創+”計劃和“鄰里+”計劃，依托“社區社會組織微創投”大賽征集居民金點子500余個，推動338個項目實施，推動社區社會組織在社區治理中遍地開花。此外，依托轄區新時代文明實踐站（所）發揮好志愿服務資源，形成了海河社區“海河暖陽”、遼河社區“最多兩元理發”、金水社區“筑夢課堂”、遼河社區“螢火蟲學堂”等緊緊聚焦轄區老年人身心健康需要、青少年兒童身心健康成長等特色鮮明的志愿服務品牌，讓尊老愛幼成為風尚。截至目前，通過“社工+社區志愿者”模式帶動轄區居民注冊志愿者3.5萬人，年度志愿服務時長超過15萬小時，培育社區志愿服務隊伍91個，不斷拓寬服務半徑。
　　下一步，東城街道將繼續深耕基層治理的土壤，不斷探索“五社聯動”工作治理新機制，促進資源聯動，努力把社區建設成為宜居悅心的幸福家園。（作者：張欣茹）